Раньше(год назад) почта у нас работала отвратительно... На сегодняшний день, впереди планеты всей!
Есть же отслеживание, пишите конкретно, на каком этапе произошёл косяк... Если это у вас на местном уровне, то не значит, что у всех так! У нас например, отвратительно работают постаматы "Чайняо"... По 2-3 дня сортируют в городе. А почта, если до 9ти приехало на сортировку, то после обеда можно получать!
И ещё, некоторые сравнивают отправку почтой и Озоном(и т.д.)... При этом не указывают, каким образом оформляли "Почту"... Почта, если оформлять отправку через приложение, до 3х раз получается дешевле!
Так что, или объективно подходите к вопросу, или идите мимо со своим однобоким подходом...