Здравствуйте, Олег. Почта может и сделает Акт, в чем я очень сомневаюсь, но обвинить почту и заставить ее выплатить можно только по решению суда, в котором любой адвокат, а на почте таковые не дураки, разобьет обвинение, что это сделали именно на почте России. Вы сами будете доказывать, нам каком этапе пересылки произошел дефект и не докажете. Вы докажете в лучшем случае только факт дефекта. Все. Кроме того, все проблемы часто решают лишь тогда, когда посылка идет с описью. Без такового почта Вам никакие документы не подпишет. Недавно узнавал.
У меня пришел битый измеритель мощности из США. Ничего решить не смог. Причины описаны выше. По джентльменски Генри Радио выслал мне бесплатно новый гальванометр, который я заменил самостоятельно. Юрий.
