Юрий, я применяю такое "лекарство", как универсальное, своего рода "касторка", а именно:
1. Читаю документацию, начина с раздела СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ.
Если не нашел причину-тогда2.
2. Деинсталлирую программу и тщательно убираю следы в реестре и
заново устанавливаю.
3. Не было такого, чтобы не заработало, особенно, если на другом компе работает, или у других.
ПРИМЕЧАНИЕ. в этой версии есть существенные реплики о наличии свежей Net Framework. Это важно, ибо, если программа писана с этой платформой (а так оно и есть), то ее отсутствие у вас однозначно не даст работать. Программа дает команду "хенде хох", для примера, это означает нечто, а ваш ком не понимает, не может интерпретировать что ему делать.
А как узнать, установлена ли в моем компе эта самая платформа, да еще и нужной версией? Не будем тут говорить об этом, я не профессионал, но это легко сделать, посмотрите с гл. страницы слева вверху LATEST NEWS, кажись там и ссылка есть на сайт Майкрософт. Или спросить ГУГЛ, вопрос популярный и ответ найдете в первой десятке ссылок, если не в первой же.
Из вашей картинки, так и прет эта причина, но может и еще что есть. Сразу скажу, что с Виндовс ХР работать не будет! Если современная Винд10-наверняка есть, но проверить все равно.
Пишите пожалуйста, результат.
