Думаю, что надо коротко упомянуть причину, чтобы другим было полезно. В данном случае был не верный пароль на сайте
http://www.on4kst.info/chat/register.php/
С этого надо начинать, заполнить форму и придуманный вами же пароль. Затем с этим паролем и ЛОГином зайти собственно в чат и только после этого, убедившись, что все ОК, можно скачать программу KST2me. запросить ключ и в ее настройках указать тот ЛОГин и пароль, с которым вы заходили в чат.
Как на всяком порядочном ресурсе есть возможность восстановить пароль, который вы забыли\потеряли. Его безо всякого пришлет автомат чата из ссылки выше. А теперь внимание, следите за руками! Этот пароль временный, только для того, чтобы вы могли зайти в чат с браузера, затем в настройки (МЕНЮ слева вверху страницы) и там придумать себе новый пароль! И только тогда, этот пароль прописать и в программе KST2me, а отнюдь не временный.
Долго писать, а так то все быстро, получение\восстановление пароля и ключа в автоматическом режиме моментально. Разумеется, кто порльзуется чатом без программы KST2me, может и дальше это делать, но с программой лучше, быстрее, экономней и больше сервиса.